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【头条】滴滴违规派单被罚款一万!为什么要司机买单?

文章来源:南方财经报道
导读:有滴滴司机向记者投诉,自己的车是佛山车牌,而且是单证司机,平台竟然“违规”派他到广州接客,结果被广州的运管部门处罚1万元,对此。这位滴滴司机认为,平台应该负主要责任,为什么出事后,平台一直推卸责任呢?

滴滴司机 谢师傅 :滴滴公司很明确地知道我们是单证司机,又在这种不合理的情况下派单给我,所以造成这次被罚款,应该由滴滴公司全部承担。

谢师傅是一名佛山车牌的滴滴司机,2020年10月19日早上9点,他途径广州岭南花卉市场时,接到平台派单要送客人去广州南站。当时他很费解,自己是佛山车牌,在广州接客明显是违规行为,但为了不得罪平台,他还是硬着头皮去了,没想到,一进广州南站,就被广州的运管部门拦下了。

滴滴司机 谢师傅 :这时候运管就穿了便衣上了我的车,那么就对我开出一张罚单,因为它的起点是广州起点,我是佛山牌,我多次跟滴滴公司那边联系,他们也表示这张订单是非正常派单,所以说运管方面给我开出的罚单,我是要求滴滴公司那边是全额赔付给我的。

但记者发现,从广州市番禺区交通运输局开出的《违法行为通知书》中得知,谢师傅被罚的原因,其实是他未取得《网络预约出租汽车运输证》,也就是说,谢师傅是行内俗称的“单证”司机。

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滴滴司机 谢师傅 :人证(网络预约出租汽车驾驶员证)我是有,但是因为我的是私家车,私家车没有办营运证,在佛山来说双证合规的司机是比较少的,双证司机比较少,达不到这个运力的话,它(平台)也是适当开放一些单证的司机也能接单。

根据国家相关规定:从事网约车服务的司机应具备《网络预约出租汽车运输证》,即“车证”和《网络预约出租汽车驾驶员证》,即“人证”。谢师傅透露,在佛山,单证网约车司机几乎占了一半,当地的运管部门似乎“睁一只眼闭一只眼”,反正滴滴平台经常给“单证”司机派单。

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滴滴司机 谢师傅 :佛山总共有网约车司机四万多人,单证就占了70%到80%,拥有双证的司机只占一小部分,他(平台)只是建议我们去办合规营运,他没有说强烈要求。

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谢师傅说的是不是真的?我们记者在佛山市区随机打了几辆滴滴快车,不少司机表示,他们也是“单证”司机。那为什么单证司机这么多呢?

滴滴司机 谢师傅 :办运营证下来,对于我们的运营成本是增加了很多,非营运性质下的保费一年是3000块钱左右,但营运下来的保费是8000到10000元,营运性质下的车辆是8年就要退出营运。

谢师傅说,他们“单证”上岗,其实心里也很担心被查。对此,滴滴平台经常会在微信群里教大家如何规避运管部门检查。

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滴滴司机 谢师傅 :很多在微信群或者“司机部落”,是滴滴推出来的软件上通知,什么时候在佛山西站有查车,让大家交流,主要是通过微信渠道去通知大家,在“司机部落”上有时候会有通知,当地有查车,叫我们单证司机过去要小心。

最后,谢师傅表示,自己是“单证”有过错在先,但是平台没有起到监管的责任,还给他派了异地的订单,导致他被罚1万元。所以,他认为这笔罚款,平台要负主要责任。但滴滴平台似乎并不同意。

%title插图%num%title插图%num谢师傅 vs 滴滴客服

滴滴客服:您的这个外派是不在援助范围内的。

记者:佛山牌在佛山被抓就有援助是不是,你们的标准是什么?

滴滴客服:您如果是佛山牌是当地出车导致被扣,我们都是不能保证能够援助到的,这个对于全国来说都是无法提前保证的,因为这个援助政策既不是补偿也不是报销,只是一个帮助,但平台也无法承诺如果您出现什么问题,平台就会给您支付这笔款项。

如果真像谢师傅说的,滴滴平台不仅派单给“单证”司机,还经常提醒“单证”司机如何规避运管部门查处,这老鼠和猫抓迷藏的游戏,明显就是知法犯法。现在在佛山路面究竟有多少“单证”司机,当地运管部门平时是如何监管的?接下来几天,我们将会继续跟进。

来  源 | 一线消费者报告
记  者 | 徐于婷 王志军 孙明峻(实习)

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