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尚你美:觅韵以“第一品牌”自诩,产品宣传问题由来已久?

据国家统计局数据显示,2020年中国化妆品零售总额为3400亿元,2021年为4026亿元,同比增长18%。近年来,国内的化妆品市场发展迅速,随之衍生的美业平台也是越来越多,在产品宣传方面颇具争议的“尚你美集团”便是其中之一。

那么尚你美有着怎样的平台背景?“全球基因密码逆龄抗衰第一品牌”的说法是否符合《广告法》的有关规定?“觅韵瓷肌喷雾”、“觅韵靓颜嫩肤水光面膜”等产品是否涉嫌虚假宣传?“零风险”等广告语从何而来?

%title插图%num平台背景,第一品牌?
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据公开资料显示,尚你美公司是一家集生物工程科研、美业资源整合、营销教育培训服务于一体的新型美业平台。经过多年的稳健发展,现已成为美业集团化公司。经查,尚你美集团的经营主体为广州尚你美生物科技有限公司,该公司成立于2015年1月22日,法定代表人罗世文,股东有黄安平(大股东)、罗世均、刘川、林碧玉,监事为阳德全,注册资本1000万元,据2021年度报告显示,该公司股东们的实缴出资额为0元。
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在管理层方面,担任尚你美国际董事长的人名为黄安平(外文名:Chairman),此人籍贯为湖南永兴,2001年进入美容行业并自主创业,来到广州已有十多年的时间,至今已拿到了“湖南郴州商会副会长、中国美业十大最有影响力人物之一”等多项头衔,曾带领团队在一年的时间内做到了一个亿的销售业绩。2015年,黄安平以联合创始人的身份创立了广州尚你美生物科技有限公司(尚你美公司联合创始人还包括罗家劲、林碧玉、刘川等人)。
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截止目前,尚你美集团旗下已经发展出了以下多个品牌,如护肤品牌“觅韵”、养生品牌“藏后”、护肤品牌“羽茜肤”、女性私护轻奢品牌“恋礼”、养生品牌“康络健”,以及致力于打造“美容院的综合皮肤科”的“ARD”等。2021年,“媄滴”线上商城正式启动,尚你美集团自此启动了数字化美业发展模式。
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或许是为了提高品牌影响力、吸引消费者,由尚你美公司认证的官方公众号“德来美集团”还曾将旗下品牌“觅韵”称之为“全球基因密码逆龄抗衰第一品牌”。
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自该品牌推出之日算起,类似的说法已屡次出现在官方公众号发布的文章当中。
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显然,这样的宣传涉嫌违反了我国《广告法》关于禁止使用绝对化用语的规定。商品或服务优劣均为相对的,具有地域和时间阶段的局限,在广告中使用最高级、绝佳等语言,违背了事物不断发展变化的客观规律,容易误导消费者,也会造成商家之间的不正当竞争。《广告法》所禁止的绝对化用语并不限于所列举“国家级”、“最高级”、“最佳”这三个用语,与此类似的“最高级”、“最佳”含义相同或近似的最高级形容词“最”字用语都属于绝对化用语。
%title插图%num数据证实,并无出处
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截至目前,尚你美集团面向市场已推出了多款产品,“觅韵水润焕肤丝力素组合”以往便备受经销商们的青睐,官方公众号在书写相关广告内容时,还曾使用了多项数据对其功效进行佐证:28天焕活新生肌,祛除假性皱纹90%、打开皮肤吸收通道100%、轮廓重塑定点提升90%、瘦脸提升80%、美白细嫩提升80%、肌肤水含量提升90%、法令纹淡化80%。
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而根据我国《广告法》第十条规定,广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语,应当真实、准确,并表明出处,显然有关宣传图片并未标出数据的出处,结合上下文,一句似有若无的“经实验证明”显然并没有太大的说服力。对此,《广告法》第四十条指出,发布广告违反本法第九条至第十二条规定的,由广告监督管理机关责令负有责任的广告主、广告经营者、广告发布者停止发布、公开更正,没收广告费用,可以并处广告费用一倍以上五倍以下的罚款。但如果说上述数据属于虚构,或者晒出这样数据的广告主无法提供相关材料予之证实,那么,根据《广告法》规定,用虚构、伪造或者无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作证明材料的行为,也属于虚假宣传。
%title插图%num宣传话术,暗示抗炎
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此前,在推广觅韵贵妇素颜套系列产品时,官方公众号在介绍相关产品所含成分的过程中,还使用了“抗炎”这种功效用词对其进行包装。
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其实,前文所提到的“觅韵水润焕肤丝力素组合”所含成分也同样被官方包装出了涉及“消炎”在内的医疗作用。
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而根据《化妆品命名规定》、《化妆品命名指南》等文件要求,化妆品宣称用语应根据其语言环境来确定,禁止表达的词意或使用的词语包括但不限于以下词语:医疗术语、明示或暗示医疗作用和效果的词语。显然,上述宣传材料所提及到的“抗炎、消炎”功效超出了化妆品定义,涉嫌超范围宣传和宣传医疗作用。因此,按照上述宣传材料的描述,可能会有消费者被这样的宣传方式所误导,进而误以为有关产品也具有其所含成分被包装出来的种种功效。《广告法》第二十八条规定,广告有下列情形之一的,为虚假广告:(二)商品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况、曾获荣誉等信息,或者服务的内容、提供者、形式、质量、价格、销售状况、曾获荣誉等信息,以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符,对购买行为有实质性影响的。
在本篇报道中,我们简单地了解到了尚你美集团的现状,以及该平台旗下的部分产品是否涉嫌虚假宣传,在下篇报道中,我们将着重关注的是尚你美旗下的觅韵等平台所推行的奖金制度该如何解读,请继续关注微商电商调研。
来源:微商电商调研

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