一洼田#2023#
# 外汇平台众多，平台的能力也参差不齐，而好的平台能够让用户有一个好的体验，从而用户也信任平台，长久的和平台合作这是一个良性循环，但不一定所有的用户能遇到好平台，就算遇到坑爹的平台可能也因为懒得换，就继续用着，只要不是太大的出金问题，都能忍。
近期，就有这么一位用户实在难以忍受易信easyMarkets平台的各种令人窒息的操作便到斑马投诉上进行投诉，违约，欺诈，不公平交易，强行关闭账户。
# 据用户A某的描述：
该平台强制关闭了我的账户在12月15日，本人注册于2017年中旬，六月份。
六年交易期间的极差体验，列举如下：
1.没有任何理由关闭了我的账户
2.出入金汇率太高，被关闭账户前的最后一次入金发现：入金汇率7.4，出金汇率7.0，相当于平均1万美元进出一次不做任何交易就损失4千元人民币。
3.诱导入金：多次电话或者邮件诱导我入金，包括赠金活动。
4.令人恼火的客户服务：
微信公众号，没有人回复。没有QQ客服，只有在线客服只能发消息不能发截图。遇到问题只能干着急，一般都是电话，需要等待下午客户经理上班协助处理。无服务，只有诱导入金很积极。十月份，又谎称客户经理放年假。
5.令人气愤的非正常亏损：
在线交易或者手机APP网络延迟，无法登录，很难修改订单或者进行临时平仓.该技术问题导致频繁亏损，影响情绪，多次反馈未果。
6.股票拆分没有通知，某美股拆分前点差1200点（12美元），现在交易只有60点（0.6美元）高点差亏损，不予退还本金。
7.偷偷增加隔夜持仓费用：
做的交易只要持仓，负利息就突然很高。非周三3倍利息。
8.多次电话未能解决我的问题，轻蔑的言辞让我到别处更好的平台交易。单方面解除合同，但不做亏损赔偿承诺。
9.该平台存在欺诈，后台技术严重有问题
10.拒绝退还我非正常亏损的本金
账户15157902140@163.com，包括mt4 账户（5236707）疫情前清零过一次，总体亏损高达1500美元以上。要求该平台，退还经济损失。
在接到投诉的第一时间，斑马投诉小编已经将投诉信息反馈至易信easyMarkets平台，目前暂未得到任何回复，会持续跟进后续投诉的情况。
据海投排行显示,易信EasyMarkets成立时间长达20年，安全评分70分，易信EasyMarkets在监管方面，显示拥有4家监管，澳大利亚ASIC，塞浦路斯CySEC、塞舌尔金融服务管理局、英属维尔京群岛BVIFSC等多家牌照。
但是呢实际上，在中国大陆的客户在易信EasyMarkets上的开户仅仅受到马绍尔群岛的监管。
而此类的监管又是属于离岸监管，监管力度是不强的。所以投资者要注意投资监管宽松的外汇经纪商的所有风险，如果经纪商没有许可证，根本无法保证客户资金的安全。
而易信EasyMarkets在斑马投诉上的投诉诉求更是高达28条，投诉内容包括出金难、不支付佣金、私自篡改客户杠杆、私自平仓等，其中尤以长时间不出金的投诉最为突出。而对待投诉情况，平台方更是都未回复处理，面对客户真实的交易账户和记录却迟迟不给解决。
仔细观察不难发现，该平台不仅出金慢，其客服态度还非常不好，经常怠慢客户。而且，其出尔反尔的招数真是让人忍不住翻白眼。对于这样出尔反尔的客服，很难让人不怀疑其平台的可靠程度。即使是20年的老平台也应该关注每一位客户的交易体验。
所以小编在此提醒：
投资者在交易前，一定要查询平台的合规性及其对中国大陆客户的真正监管机构，查询平台资质及真实监管信息可前往海投排行官网搜索，网址：https://www.fx007.top/
交易过程中，如遇无法出金等一系列问题，请联系斑马投诉，斑马投诉作为第三方将免费为投资者维权，协助大家与平台沟通处理。
在投资前，先查询清楚平台的资质
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